清晨，Joye第一個(gè)來到辦公室，她的桌子上亂七八糟，被各式文件填得滿滿的。她隨手抽出一本，開始忙碌起來。
      做了十分鐘，有同事陸續(xù)進(jìn)門，她和對方打招呼，聊了一會兒之后，打斷的工作被撿起來，但Joye轉(zhuǎn)換了內(nèi)容，去做另外一份報(bào)表。
      上午，陸續(xù)收到各式郵件，來一封Joye就停下手上的工作看一封……中途發(fā)呆、聊天、打電話和瀏覽網(wǎng)頁若干次。
      下午臨下班前，主管詢問Joye上周安排的一項(xiàng)工作進(jìn)度如何，她才意識到這項(xiàng)工作只是起了一個(gè)頭，就被埋沒在其他工作及聊天、發(fā)呆和瀏覽網(wǎng)頁中。主管追問，她不知如何回答，因?yàn)樗緵]有考慮過“做什么、怎么做”……當(dāng)然主管很生氣，后果也很嚴(yán)重。
      管理學(xué)家們把工作分為兩種形式：一是消極式的工作，以“應(yīng)付”的狀態(tài)處理工作，大部分時(shí)間都在充當(dāng)“救火隊(duì)員”；另一種是積極式的工作，以“出擊”的方式處理工作，在做之前制定出明確的目標(biāo)和計(jì)劃，工作的過程中以計(jì)劃為“指南針”，規(guī)避錯誤，高效率達(dá)成目標(biāo)。顯然，Joye是處于消極式的工作形式中，跌跌撞撞，進(jìn)度緩慢。
      在工作任務(wù)之前做出詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃，是一次全面思考任務(wù)的過程，理清思路。計(jì)劃讓從事任務(wù)的人確認(rèn)目標(biāo)，定出方法，不會蒙著頭橫沖直闖。計(jì)劃讓我們擁有全局觀，統(tǒng)籌整體進(jìn)度，提前圈出難點(diǎn)疑點(diǎn)。計(jì)劃也讓我們在做之前頭腦熱身，進(jìn)入狀態(tài)，并保證你時(shí)時(shí)有事可做。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，制定計(jì)劃提升成功率，比未定計(jì)劃者高出35倍。
      計(jì)劃，是工作的說明書，貴在簡單、直接、可操作和可實(shí)現(xiàn)。它可以在寫word里，也可以出現(xiàn)便利貼上，記在筆記本上……形式不限，內(nèi)容一般包含五點(diǎn)：
      1.任務(wù)的目標(biāo)，達(dá)成什么。
      2.任務(wù)的內(nèi)容，做什么。
      3.實(shí)現(xiàn)任務(wù)的方法，怎么做。
      4.任務(wù)的分工，誰去做。
      5.任務(wù)的進(jìn)度安排，列出時(shí)間表。
      【布利斯定律】
      布利斯定律說的是：花費(fèi)較多時(shí)間為一次重要的工作做一個(gè)事前計(jì)劃，那么做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會減少。該定律由美國行為科學(xué)家艾得？布利斯提出，他通過行為實(shí)驗(yàn)證明：行動之前進(jìn)行頭腦熱身，構(gòu)想要做之事的每一個(gè)細(xì)節(jié)，梳理心路，然后將它深深銘刻在腦子里，當(dāng)行動時(shí)，便會得心應(yīng)手。